Търговия на едро и дребно – трета степен на професионална квалификация. По време на изучаването на тази специалност се придобиват знания относно проучване на пазара, процеса на сключване на договори за продажба, извършване на финансови операции, доставянето на стоките на клиентите и др. Придобиват се умения за водене на преговори, за използване на различни търговски техники, за презентиране и др
Основни дейности – Търговският представител посредничи при продажби на стоки или услуги между фирмата/предприятието, в което работи, и други търговски обекти, предприятия или физически лица.
Отговорности и задължения – Систематизира информацията за продуктите и стоките, която използва като търговски представител. Проучва пазара. Консултира и демонстрира на клиентите качествата на предлаганите стоки и условията за покупката им, като използва рекламни материали – каталози, проспекти, брошури и др. Поддържа постоянен контакт с клиентите: приема поръчки по телефон, факс и електронна поща; обработва ги; изготвя оптимален график; осъществява доставката на стоката/услугата. Търговският представител подготвя всички документи (оферти, договори, допълнителни споразумения, анекси и др.), свързани с продажбата на продуктите и услугите. Регистрира и контролира продажбите и търговските контакти чрез индивидуални картони на клиенти. Изпълнява финансови операции, свързани с разплащания за осъществените продажби. Приема рекламации от клиенти.
Възможно работно време – Работното време на търговския представител е с нормална продължителност в съответствие с Кодекса на труда.
Възможни контакти – Търговският представител е подчинен на мениджър продажби (търговски директор) и комуникира със счетоводител, мениджъри, началник-склад, доставчици, транспортни работници, клиенти и контролни органи.
Полезна информация – Търговският представител работи както в офиса на фирмата/предприятието, така и на места, посочени от клиентите. Той използва офис техника, включително компютър с програмни продукти за текстообработване, електронни таблици, интернет, презентации, логистика и др. Използва чужд език при работа с документацията на предлаганите стоки и комуникацията с чуждестранни клиенти.
Вижте всички специалности
Национална агенция за професионално образование и обучение