Учебен План 8140302 Организация на траурни обредно- ритуални дейности

1.2.Познава методи за нормиране на работния процес

1.3.Познава нормативните документи, свързани с професията

1.4.Познава планирането на ресурси, свързани с работния процес

1.5.Познава трудовоправните отношения между работодател и работник

2.1.Познава видовете дейности в работния процес

2.2.Познава изискванията за изпълнение на видовете дейности

2.3.Познава начините за организация на дейностите в работния процес

3.1.Познава нормативните документи за здравословни и безопасни условия на труд

3.2.Изброява професионалните и здравните рискове при различни трудови дейности

3.3.Знае защитните приспособления и средства за сигнализация и маркировка за

осигуряване на ЗБУТ

4.1.Посочва рисковете от замърсяване на околната среда

4.2.Познава нормативните изисквания за опазване на околната среда

4.3.Познава специализирани уреди за проверка на концентрацията на вредности и

замърсители

5.1.Знае терминологията, свързана с аварийните ситуации

5.2.Познава нормативните документи за аварийна безопасност

5.3.Изброява правилата за работа при аварии и аварийни ситуации

5.4.Познава реда за разследване на аварии и злополуки

5.6.Познава видовете травми и методите за оказване на първа помощ

6.1.Познава етичните норми на разговора

6.2.Познава правилата за вербална и невербална комуникация

6.3.Познава ефективното поведение при конфликти

6.4.Познава правилата и изискванията, свързани с водене на делова кореспонденция

6.5.Познава средства за водене на делова комуникация

7.1.Познава основната професионална терминология на чужд език

8.1.Знае актуалните тенденции в развитието на ИКТ

9.1.Знае видовете пазарни структури

9.2.Знае значението на свободната пазарна конкуренция

9.3.Знае действието на основните пазарни закони – закона за пазарното търсене и

закона за пазарното предлагане

9.4.Познава ролята на пазара за регулиране дейността на фирмата

10.1.Познава вербални и невербални методи на комуникация

10.2.Познава различни продукти и услуги, необходими при подготовка на обредно-

ритуални дейности

11.1.Познава технологията на обслужване на клиенти

11.2.Познава средата, в която се извършва обредно-ритуалната дейност

12.Запознат е с основни счетоводни дейности

13.1.Познава обичаите и традициите при провеждането на веселите обредно-ритуални

дейности

13.2.Познава различни типове заведения, зали, ресторанти, паркове, градини,

подходящи за провеждането на весели обредно-ритуални дейности

13.3.Запознат е с начина на организация на работата на външни доставчици на стоки и

услуги (фотографи, оператори, дисководещи, сладкари, декоратори и др.)

13.4.Разпознава потребностите и особеностите на клиентите

13.5.Познава документите за конкретната весела обредно-ритуална дейност

14.1.Познава изискванията за документацията, необходима за организирането и

провеждането на траурния ритуал

14.2.Познава желанията и нуждите на клиента

14.3.Познава всички основни характеристики на организацията на траурните ритуали

14.4.Познава начина на организиране на траурните ритуали и основните параметри на

финансовия план

15.1.Познава програмата на провеждане на траурния ритуал и религиозните изисквания

на опечалените

16.1.Знае задълженията на всеки от участниците в организацията и провеждането на

траурния ритуал

16.2.Знае всички изисквания по документацията – дневник на хладилната камера,

заявка относно погребалния ритуал, декларация от близките относно състоянието на

тленните останки

17.1.Познава планираните обреди и ритуали

17.2.Познава обичаите и традициите на съответното вероизповедание и регион при

провеждането на траурните ритуали

17.3.Запознат е с основните изисквания за доставка на външни услуги

17.4.Познава програмата за провеждане на съответния траурен ритуал

17.5.Познава законовите изисквания за организация и провеждане на траурни обредно-

ритуални дейности

17.6.Познава законовите изисквания за организация и провеждане на траурен ритуал в

случаите, когато лицето е починало извън страната

17.7.Знае основните нормативни изисквания на отделните страни

17.8.Познава основите на психологията

18.1.Познава системния и процесния анализ на провеждането на траурните обредно-

ритуални дейности

18.2.Разпознава причините за възникване на рискови ситуации и средствата за

разрешаването им

18.3.ознава детайлно изискванията за качествено изпълнение на задълженията на

участниците в организацията и провеждането на траурните обредно-ритуални

дейности

19.1.Познава основните методи за получаване на конкретна информация, за формите

на представяне и предназначението й

19.2. Познава приоритетите, желанията и очакванията на опечалените

20.1.Познава методите за събиране на информация от опечалените

20.2.Познава видовете техники за обработване и анализиране на получената

информация

1.2.Съставя график на работните задачи

1.3.Познава нормативните документи, свързани с професията

2.1.Организира дейностите в работния процес

2.2.Спазва етичните норми на поведение

2.3.Кооперира изграждането на работната среда

3.1.Организира работните дейности, опазвайки живота и здравето – своите и на

околните

3.2.Провежда инструктаж на работния екип за безопасна работа

3.3.Осигурява безопасността на работната площадка

4.1.Проверява периодично концентрацията на вредности със специализирани уреди

4.2.Прилага дейности за поддържане на допустимите норми на замърсяване

4.3.Организира събиране и съхраняване на опасни продукти и излезли от употреба

детайли, възли, материали, спазвайки технологията за събиране и рециклиране

5.1.Разпознава опасните ситуации, които могат да възникнат по време на работа

5.2.Организира действията на екипа при аварии

5.3.Оказва първа помощ на пострадали при авария

6.1.Разпознава и избягва конфликтни ситуации

6.2.Решава конфликтни ситуации

6.3.Води делова комуникация – писмена и устна

6.4.Извлича необходимата информация за удовлетворяване изискванията на клиентите

6.5.Защитава правата на потребителите

• Прави проучвания на пазара за налични алтернативни решения

7.1.Чете и разбира професионални текстове (специализирана литература, техническа

документация и други) на чужд език

7.2.Ползва чужд език при търсене на актуална информация от интернет и други

източници

7.3.Ползва чужд език (писмено и говоримо) при комуникация с партньори и клиенти

8.1.Следи за новости в областта на ИКТ във връзка с ежедневната си работна дейност

9.1.Анализира пазарното търсене в реална среда

9.2.Анализира групите потребители с техните особености

9.3.Анализира пазарното предлагане в реална среда (конкуренцията или

конкурентната среда)

9.4.Анализира обкръжаващата среда на фирмата, както и силните и слабите страни на

бизнеса

10.1.Разбира потребностите на клиентите

10.2.Събира информация от различни източници, за да подобри информационната си

база

11.Предоставя информация за места, стоки и услуги, подходящи за провеждането на

обредно-ритуални дейности

12.1.Планира разходите по обредно-ритуалните дейности

12.2.Извършва плащания с доставчици на външни услуги

12.3.Изготвя основни счетоводни документи

13.1.Идентифицира нуждите на клиента при организирането и провеждането на весела

обредно-ритуална дейност

13.2.Съдейства при избора на място, меню, външни услуги и др.

13.3.Съдейства при обработката на документи

14.1.Съдейства на близките за оформянето на необходимата за организиране и

провеждане на траурния ритуал документация

14.2.Изготвя варианти на финансов план за провеждането на съответната траурна

обредно-ритуална дейност и ги предоставя на опечалените

14.3.Съобразява програмата и финансовия план със зададените параметри

14.4.Разработва варианти за спазване на програмата за организация и провеждане на

траурния ритуал

15.1.Извършва инструктаж на участниците в организирането и провеждането на

траурния ритуал

15.2.Координира дейността на всички участници в екипа – аранжор на цветя, гримьор,

гробокопачи, доставчици на аксесоари и др.

15.3.Проверява инвентара, печатните материали, работата на аранжорите и транспорта

15.4.Проверява изпълнението на предварително уточнените изисквания към транспорта

и доставчиците на външни услуги

16.1.Извършва контрол върху дейността на всички участници в организирането и

провеждането на траурния ритуал

16.2.Реагира при възникнали рискови ситуации

16.3.Реагира при възникване на непредвидени ситуации със здравословното състояние на

участниците в погребалния ритуал

17.1.Въдейства при посрещането и настаняването на опечалените

17.2.Съдейства за организирането на доставчиците на външни услуги

17.3.Реагира при възникнали рискови и стресови ситуации

17.4.Реагира на възникнали непредвидени ситуации с оглед психологическото

състояние на участниците в траурния ритуал

18.1.Анализира работата на участниците в организирането и провеждането на траурния

ритуал

18.2.Обяснява причините за възникналите рискови ситуации

18.3.Ползва програма за обработка на информацията, необходима за оценка на

изпълнението на работата на участниците в организирането и провеждането на

траурните ритуали

19.1.Познава приоритетите, желанията и очакванията на опечалените

19.2. Обобщава предоставената от опечалените информация

19.3.Класифицира положителните и отрицателните страни на извършената работа

20.1.Избира подходящ метод за събиране на информация от опечалените

20.2Обработва и анализира получената информация

2.Отговаря за разпределението на дейностите в работния процес

3.Спазва санитарно-хигиенните норми и здравословните и безопасни условия на труд

на работното място

4.Осъществява превантивна дейност за опазване на околната среда

5.Овладява аварийни ситуации

6.Води ефективна бизнес комуникация

7.Владее чужд език по професията

8.Познава съвременните информационни и комуникационни технологии

9.Познава основите на икономиката

10.Проучва потребностите на клиента

11.Информира и консултира клиента

12.Изготвя финансов план

13.Информира и консултира клиента

14.Изготвя организационна програма

15.Организира дейността на всички участници в организацията и провеждането на

траурния ритуал

16.Координира изпълнението на планираните дейности

17.Координира дейностите по провеждането на траурните обредно-ритуални дейности

18.Анализира провеждането на съответните траурни обредно-ритуални дейности

19.Проучва удовлетвореността от обслужването

20.Осигурява обратна връзка с опечалените

учебни предмети