Учебен План 3420201 Маркетингови проучвания

1.2. Знае и прилага правилата за пожарна и аварийна безопасност и използва по предназначение средствата за противопожарна защита (пожарогасител, кофпомпа и др.)

2.1. Обяснява предназначението на използваната офис техника и инструкциите за правилна експлоатация

3.1. Дефинира основните маркетингови понятия

3.2. Описва стопанското управление на страната

3.3. Идентифицира мястото и ролята на домакинствата, фирмите, държавата и външния сектор в пазарния механизъм по сектори и на национално ниво 3.4. Изрежда общите принципи на трудовото законодателство, правата и задълженията на участниците в трудовия процес, договорните отношения между работник и работодател

4.1. Попълва бланки; изготвя справки; съставя протоколи, отчети и др. с помощта на компютър

4.2. Намира, въвежда и съхранява информация в компютър или интернет

4.3. Създава документи, обединяващи текст, графики и таблици

5.1. Формулира въпроси, свързани със събирането на данни за маркетингово проучване

5.2. Оформя и отпечатва въпросници, анкетни карти и инструкции

5.3. Видоизменя анкетни карти за проучване мнението на клиенти на различни фирми

6.1. Събира и систематизира информация от медии и интернет за различни видове пазари, продукти и услуги

6.2. Използва различни математически операции за обработка на числови данни

6.3. Събира и обработва данни от социологически и статистически проучвания

6.4. Използва условните означения и представя събраните данни в табличен и графичен вид. Тълкува графики и таблици

7.1. Осъществява заявените от клиентите поръчки

8.1. Знае и спазва установените изисквания за водене на бизнес кореспонденция

8.2. Поддържа на необходимо ниво комуникацията с колегите и ръководителите си

1.2. Спазва инструкциите за правилна и безопасна работа с офис техника

1.3. Спазва лична хигиена, както и хигиена на работното място и технологичното оборудване в съответствие със санитарно-хигиенните изисквания

1.4. Предприема действия за оказване на долекарска помощ при пожар или друга извънредна ситуация

1.5. Спазва изискванията за опазване на околната среда от замърсяване

2.1. Работи с оборудването и офис техниката в съответствие с основните правила за безопасна работа, не замърсява околната среда

2.2. Прилага изискванията за съхранение на офис техниката, с която работи

3.1. Отговорно изпълнява своите професионални задължения и прави отчет на извършената работа

3.2. Спазва йерархичните принципи за комуникация в екипа

3.3. Разграничава и степенува по важност задачите, поставени от прекия ръководител и/или други колеги

3.4. Оказва съдействие на членовете на екипа при изпълнение на задачите

4.1. Работи с офис техника – компютър, телефон, факс, скенер, копирна машина, уред за унищожаване на документи, мултимедия

4.2. Подготвя, изпраща, получава и съхранява писма, получени по електронна поща 4.3. Използва по предназначение: телефон и телефонна централа, факс, скенер, копирна машина, уред за унищожаване на документи и мултимедия

4.4. Води разговори и кореспонденция чрез различни комуникационни средства

4.5. Изготвя електронни презентации с помощта на компютър

4.6. Обработва растерни и векторни графики с помощта на компютър

5.1. Провежда анкетно проучване на терен, като анкетира: потребители, производители, доставчици и др. Попълва в анкетната карта дадените от клиентите отговори 5.2. Следи за коректността на попълнените данни в анкетните карти и въпросниците и проверява повторно

5.3. Кодира получените отговори в попълнените анкетни карти и въпросници 5.4. Въвежда кодираните данни от анкетни карти и въпросници в електронни формуляри

6.1.  Следи за изрядността на детайлите до завършване на справката, отчета, доклада

7.1. . Посреща вежливо и адекватно контактува с клиентите на дружеството

7.2. Предоставя изчерпателна информация и презентира продуктите, услугите на дружеството

8.1. Осъществява ефективна комуникация, като представя информацията систематизирано, ясно и целенасочено

8.2. Притежава устна и писмена култура, която подпомага изпълнението на трудовите му задължения

8.3. Използва подходящ стил, език и тон в комуникацията

2.  Спазва изискванията за правилна експлоатация на оборудването и офис техниката, с които работи

3. Познава правата и задълженията на „Сътрудник в маркетингови дейности“ и умее да работи в екип

4.  Изпълнява дейности с помощта на информационни и комуникационни технически средства и умее да работи с офис

5.  Съставя въпросник/анкетна карта за провеждане на маркетингови проучвания. Събира и обработва статистическа информация

6. Подготвя периодични, специални и текущи аналитични справки, отчети и презентации, необходими за провеждане на маркетинговите проучвания

7. Обслужва клиенти

8. Осъществява комуникация с клиенти и колеги

учебни предмети

8

8

8

16

16

16

8

16

24

16