Учебен План 7620101 Посредник на трудовата борса

1.1.:

Познава средствата за сигнализация и маркировка за осигуряване на ЗБУТ

Представя информация за нормативните разпоредби, касаещи осигуряването на здравословни и безопасни условия на труд за конкретната трудова дейност

Представя информация за рисковете за здравето и безопасността при извършваната трудова дейност и свързаните с нея трудови дейности

Представя информация за мерките за защита и средствата за сигнализация и маркировка за осигуряване на ЗБУТ

Познава разпоредбите за провеждане на инструктаж на работещите по правилата за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд

Инструктира работещите в екипа по правилата за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд (ако е приложимо)

Контролира прилагането на необходимите мерки за защита

• Използва средствата за сигнализация и маркировка за осигуряване на ЗБУТ

Участва в процеса за осигуряване на безопасност при работата

Изпълнява трудовите дейности при спазване на необходимите мерки за осигуряване на безопасност

Проявява отговорност към останалите участници в трудовия процес

1.2:

Описва основните изисквания за разделно събиране на отпадъци

Познава разпоредбите за съхранение, използване и изхвърляне на опасни отпадъци

1.3:

Описва основните изисквания за осигуряване на аварийна безопасност

Обяснява основните стъпки за действие при аварии и аварийни ситуации

Обяснява видовете травми и методите за оказване на първа помощ

Познава реда за разследване на трудови злополуки

Контролира спазването на мерките за осигуряване на пожарна и аварийна безопасност

Контролира спазването на правилата за действие при аварии и аварийни ситуации

Координира действията на работния екип при аварии и опасни ситуации

Предотвратява опасните ситуации, които могат да възникнат по време на работа

Оказва първа помощ на пострадали при авария

Организира спазването на правилата за действие при аварии и аварийни ситуации

Участва в създаването на организация за овладяването на възникнал пожар и/или авария в съответствие с установените вътрешнофирмени правила за пожарна и аварийна безопасност

Икономика

2.1:

Запознат е с икономическите проблеми – недостиг на ресурси, потребителски избор и др.

Знае ролята на държавата в пазарната икономика

Познава видовете икономически субекти в бизнеса

2.2:

Дефинира икономически понятия – приходи, разходи, печалба, рентабилност и др.

Предприемачество

3.1:

Дефинира видовете предприемачески умения

3.2:

Дефинира видовете предприемаческо поведение

3.3:

Изброява факторите на обкръжаващата пазарна среда

Комуникация и чужд език

4.1:

Поема отговорности при работа в екип

4.2:

Обяснява правилата за вербална и невербална комуникация

Дефинира тактиките за поведение при конфликти

Познава правилата и изискванията за делова кореспонденция

Съдейства за решаване на конфликтни ситуации

Води делова комуникация – писмена и устна

Предлага информация, удовлетворяваща изискванията на клиентите

Провежда разговор с клиенти с цел консултиране и избор на персонализирани услуги

Уважава изискванията на клиентите и защитава интересите на организацията

4.3:

Ползва чужд език при търсене на информация от интернет и други източници

Ползва чужд език (писмено и говоримо) при комуникация с партньори и клиенти на организацията

Използва информационни и комуникационни технологии (ИКТ) в професионалната си дейност

5.1:

Обяснява употребата на филтри и оператори за търсене

Знае за съществуването на невярна или подвеждаща информация в интернет и начини за оценка на надеждността и

Обяснява същността на уебканалите (RSS и други) за получаване на информация

Знае начините за съхранение на цифрова информация на различни електронни носители

Знае начините за създаване на поддиректории (папки)

Знае начините за преместване на файлове от една поддиректория (папка) в друга

Познава различни програми за възпроизвеждане на даден тип цифрово съдържание (текст, изображение, аудио, видео)

Познава различни доставчици на облачни услуги

Използва уебканали (RSS и други) за получаване на информация

Сравнява информацията в различни източници и оценява нейната надеждност с помощта на набор от допълващи се критерии

Записва и съхранява в различни формати цифрово съдържание (текст, изображения, аудио, видео, уебстраници и др.) по класифициран начин, използвайки поддиректории (папки)

Използва облачни услуги за съхранение на информация

Възпроизвежда записано цифрово съдържание

5.2:

Изброява софтуер за аудио- и видеоразговори

Изброява доставчици на услуги за споделяне на файлове

Обяснява принципите за онлайн пазаруване и плащане

Изброява онлайн общности (социални мрежи), създадени за обмен на знания и опит в областта на професията

Обяснява предимствата от използване на електронен подпис

Използва разширени функции на софтуер за аудио- и видеоразговори

Споделя файлове, спазвайки правилата на онлайн комуникация

Използва електронни услуги, като онлайн пазаруване, електронно банкиране, взаимодействие с институции и др.

Използва електронен подпис за авторизация

Обменя знания и опит в онлайн общности

5.3:

Познава функционалностите на редакторите за създаване и поддържане на шаблонни интернет страници и/или блогове

Редактира и оформя създадено цифрово съдържание

Използва редактори за създаване и поддръжка на шаблонни интернет страници и/или блогове

5.4:

Знае функциите на защитните стени и на антивирусните програми

Познава начините за защита на файлове с криптиране или с пароли

Знае за въздействието на цифровите технологии върху околната среда

съобщения и интернет страници

Активира филтри на електронна поща против нежелани съобщения

Разпознава файлове, представляващи зловреден софтуер

Променя настройките на защитната стена и на антивирусната програма

Защитава файлове с криптиране или с пароли

Прилага мерки за пестене на енергия

5.5:

Обяснява начините за инсталиране/преинсталиране на операционна система и друг софтуер

Познава възможностите за актуализиране на дигиталните си компетентности

Променя настройките и опциите на операционната система или друг софтуер при решаване на проблеми

Планиране и организиране на работния процес

6.1:

Познава методи за нормиране на работния процес

Познава нормативните актове, свързани с

професията

• Познава планирането на ресурси, свързани с работния процес

Съставя график на работните задачи

Спазва основните нормативни актове, свързани с професията

Предлага и обосновава необходимостта от промени в работния процес

6.2:

Дефинира изискванията за ефективно изпълнение на видовете дейности

Познава начините за организация на дейностите в работния процес

Спазва етичните норми на поведение

Следи за спазването на етичните норми на поведение

Участва в изграждането и поддържането на ефективна работна среда

Създава и поддържа етична работна среда

Професионална комуникация и общуване

7.1:

Идентифицира различни стратегии за общуване с клиенти

Изброява типовете „трудни клиенти“

Обобщава правилата за водене на формална и неформална комуникация в работна среда

Прилага различни комуникационни стратегии при общуването с клиенти

Демонстрира умения за комуникация с „трудни клиенти“

Прилага техники за овладяване на конфликтни и кризисни ситуации

7.2:

Определя различни комуникационни канали за предоставяне на информация на клиента

Познава начини за оценка на валидността и надеждността на информацията

Предоставя на клиента навременна, коректна и надеждна информация

Следи за актуалността и коректността на предоставяната от него информация

Извършва преценка на валидността и надеждността на информацията

Способен е да осъществява ефективна комуникация с институции на високо йерархично ниво и да изисква информация в рамките на своята компетентност и в интерес на клиента

Професионална етика и професионално развитие

8.1:

Познава етичния кодекс на социалната работа

Разбира принципа на конфиденциалност

Спазва принципа на конфиденциалност

Работи в интерес на клиента

8.2:

Познава източниците, предоставящи професионална информация

Разбира необходимостта и предприема действия за консултиране или супервизия при срещане на затруднения в работата си

Познава сектора на социалната политика и социалната сигурност, основните нормативни актове и институции

9.1:

Познава йерархичността на нормативните актове

Изброява основните закони, правилници и кодекси, касаещи социалната защита на българските граждани

Знае къде може да намери необходимите нормативни актове

Извлича необходимата информация от съответните нормативни актове

Тълкува текстове на нормативни актове в рамките на своята професионална компетентност

Сигнализира компетентните органи при нарушение на нормативните процедури

Способен е да обоснове аргументирани искания в интерес на клиента си към различни институции, отговарящи за определени нормативни процедури

9.2:

Познава йерархията на стратегическите документи

Запознат е с функцията и структурата на стратегическите документи

9.3:

•  Изброява институциите (министерства, агенции и др.), осигуряващи изпълнението на социалната политика

Познава функциите на централизираните институции в сектора на социалната политика и социалната сигурност

Изпълнява стъпките при сигнализиране на централизираните институции в сектора на социалната политика и социалната сигурност в случай на необходимост

9.4:

Познава функциите и компетентността на регионалните структури на централизираните институции

Консултира клиентите във връзка с компетентността на регионалните институции

Способен е да решава възникнали казуси посредством междуинституционално сътрудничество

9.5:

Разпознава различните типове социални услуги и целевите групи, които могат да се възползват от тях

Разпознава различните видове социална помощ и целевите групи, към които е насочена

Идентифицира различните институции спрямо предоставяните от тях социални услуги и помощ

Съобразява изискванията и процедурите за кандидатстване за предоставяне на социална помощ или услуга

Тълкува и преценява основателността на решенията на институциите, предоставящи социална помощ или услуга

9.6:

Изброява социалните услуги, видовете социална помощ и подкрепа, финансирани и предоставяни от организации в неправителствения сектор

Разпознава различните типове социални услуги и целевите групи, които могат да се възползват от услугите на неправителствения сектор

Разпознава различните видове социална помощ и целевите групи, които могат да се възползват от услугите на неправителствения сектор

Идентифицира различните организации спрямо предоставяните от тях социални услуги, помощ и подкрепа

Следи за спазване на изискванията и процедурите за кандидатстване за предоставяне на социална помощ или услуга от организация в неправителствения сектор

Тълкува и преценява основателността и адекватността на решенията на организации в неправителствения сектор, предоставящи социална помощ, услуги и подкрепа

Познава същността, целите и етапите в социалната работа

10.1:

Познава същността, съдържанието и целите на социалната работа

Изброява основите понятия и термини, използвани в социалната работа

Дефинира етапите на социалната работа

Познава дефиницията за уязвими лица и групи

Разграничава и откроява отделните етапи на социална работа

Насочва клиента към подходяща институция или организация, чиито експерти могат да го подпомогнат в избора му на стратегия за действие и набелязването на конкретни стъпки за подобряване на житейската му ситуация

10.2:

Познава спецификите на отделните модели на социална работа и консултиране

Прилага елементите на социалното консултиране

Прилага успешно инструменти на социалната работа в дейността си

Познава законите и подзаконовите нормативни актове, регулиращи изпълнението на държавната политика по заетостта, трудовоправните отношения и държавните институции, ангажирани с изпълнението и

11.1:

Познава Закона за интеграция на хората с увреждания и Правилника за неговото прилагане

Изброява законите и подзаконовите нормативни актове, уреждащи трудовоправните отношения на територията на Република България

Назовава основните правилници, наредби и постановления, регулиращи изпълнението на държавната политика по заетостта

Познава стратегическите документи и планове за действие по заетостта

Извлича от нормативните актове необходимата информация относно процедурите и законоустановените срокове за предоставяне на услуги по заетостта и посреднически услуги

Извежда тенденциите в политиката по заетостта, отразени в стратегическите документи и планове

В рамките на своята компетентност може да консултира клиента относно нормативните актове, които регламентират касаещи го процедури, срокове или отношения

Способен е да обоснове избора си на конкретни действия, позовавайки се на нормативно установени процедури или решения

Предоставя на клиента информация от релевантни нормативни актове по достъпен и подходящ за него начин

11.2:

Запознат е със структурата и функциите на Агенцията за хората с увреждания

Познава структурата и функциите на Агенцията по заетостта

Обяснява структурата и функциите на Изпълнителната агенция „Главна инспекция по труда“

Предоставя на клиента необходимата му информация относно структурата и функциите на институциите в областта на заетостта и трудовоправните отношения

Тълкува и преценява в рамките на своята компетентност законосъобразността на решения на институциите, ангажирани с провеждане на политиката по заетостта и регулиране на трудовоправните отношения

Инициира междуинституционално сътрудничество в подкрепа на клиента

Познава същността и прилага процеса на предоставяне на посреднически услуги

12.1:

Изброява основните инструменти, използвани в посредническата дейност

Знае принципите при предоставяне на медиативна подкрепа на пазара на труда

Познава източниците на информация за свободни работни места

Дефинира уязвимите групи на пазара на труда и спецификата на работа с представителите на тези групи

Използва основните инструменти в посредническата дейност – план за действие, профил, портрет и т.н.

Извършва информиране, консултиране и работа с представителите на уязвимите групи на пазара на труда

В рамките на компетентността си и съобразно нормативните процедури предоставя консултантски услуги на търсещи работа лица и на работодатели

В рамките на посредническата дейност наблюдава и супервизира процесите на търсене и предлагане на работа

Изготвя персонализиран план за действие със зададени в него конкретни стъпки и срокове за изпълнение

12.2:

Знае същността и изискванията за заемане на отделните длъжности, както и източниците, предоставящи подобна информация

Ориентира се в основните платформи за търсене и предлагане на работа в страната и в чужбина

Познава основните изисквания за наемане на работа в страната и в чужбина, както и източниците, предоставящи подобна информация

Познава начините за кандидатстване за работа, вкл. чрез проактивно предлагане

Изброява необходимите документи за кандидатстване за работа

Информира и консултира относно програмите и мерките за насърчаване и запазване на заетостта

Подпомага клиента в подготовката на документите за кандидатстване за работа

Консултира работодателите и търсещите работа лица относно нормативните изисквания за наемане на работа в страната и в чужбина на български граждани и на чужденци

Консултира работодателите за възможностите, предоставяни от програми или мерки за насърчаване и запазване на заетостта

Провежда консултации с работодатели относно потребността им от работна ръка, изискваните квалификация и образование, като ги подпомага в подбора на подходящи търсещи работа лица

12.3:

Познава законите и подзаконовите нормативни актове в областта на ПОО

Изброява основните доставчици на професионално образование и обучение и източниците, предоставящи информация за тях

Знае методики за извършване на професионално ориентиране

Консултира клиента за начините и възможностите за придобиване на първоначална или за повишаване на професионалната квалификация

Използва базови инструменти за професионално ориентиране

учебни предмети