ЦЕНТЪР ЦЕНТЪР ЗА ПРОФЕСИОНАЛНО ОБУЧЕНИЕ
КЪМ „ХАРМОНИЯ 1”ООД
УЧЕБЕН ПЛАН
ЗА НАЧАЛНО ПРОФЕСИОНАЛНО ОБУЧЕНИЕ С
ПРИДОБИВАНЕ НА ПЪРВА СТЕПЕН НА ПРОФЕСИОНАЛНА КВАЛИФИКАЦИЯ
Професионално направление | Хотелиерство, ресторантьорство и кетеринг | Код: 811 |
Професия | Камериер | Код: 811030 |
Специалност | Хотелиерство | Код: 8110301 |
Степен на професионална квалификация | първа |
Резултати от ученето |
Знания за: | 1.1.Хигиенни норми за работа според хотелски
стандарти; 1.2.Стандарт за хигиена и безопасност в процеса на работа; 2.1. Ежедневния статус на стаите на хотела; 2.2.Видовете почистващи машини и препарати и начина за работа с тях; 2.3.Реда за обработка на стая, санитарен възел, антре, апартамент и общи площи; 3.1. Зареждане на VIP стаи и апартаменти; Инструкция за предаване на хотелско бельо в перално стопанство; 3.2.Реда по предаване на дрехите на госта за пране и химическо чистене; 3.3.Начините за подмяна на повредено или скъсано бельо; 3.4.Асортимента на продукти в минибара; 3.5.Изработени норми на поведение; 3.6. Повторно зареждане и почистване на стая; 3.7.Подреждане и почистване на конферентни зали, стълбища, асансьори, фоайета; 3.8.Седмично основно почистване на хотелска стая (апартамент); 4.1.Наличие и място на противопожарни уреди; 4.2.Информационни материали за противопожарна защита; 4.3.Реда за евакуация на гостите; 4.4.Правила за съхранение на леснозапалими и горими течности за почистване; 4.5.Видове екстремни ситуации; 4.6.Работа с аварийни съобщителни средства. |
Умения за: | 1.1. Получаване на
консумативи; 1.2.Съхранение на почистващи препарати според инструкция; 1.3.Подреждане на камериерска количка; 2.1. Работа с почистващи машини и препарати; 2.2. Действия при аварийни случаи в санитарния възел; 2.3.Безопасна работа с предпазни средства в санитарния възел; 2.4.Правилна последователна обработка на стая, санитарен възел, антре, апартамент и общи площи; 2.5.Почистване на хотелска стая, санитарен възел, апартамент и общи площи; 3.1. Попълване на отчетни документи при предаване на хотелскобельо в перално стопанство; 3.2.Предаване на индивидуално пране на гост на хотела в перално стопанство; 3.3.Зареждане и отчетност на минибара в хотелската стая апартамент); 4.1. Евакуиране на гостите; 4.2.Работа с противопожарни уреди; 4.3.Работа с алармени и предупредителни системи. |
Компетентности: | 1. Подготовка за работа:
– обличане на работно облекло; – зареждане на камериерска количка с почистващи препарати, чисто бельо, рекламни материали; – получаване сведение за статуса на стаите. 2. Почистване на хотелска стая,апартамент); санитарни възли; общи помещения. 3. Допълнителни трудови дейности: – проверка на състоянието на незаети стаи, апартаменти или студия; – повторно почистване след делова среща или коктейл; – вечерно подреждане (подготовка на леглото за сън); – седмично почистване на хотелска стая; – почистване на общи помещения и площи- коридори, стълбища, фоайета и др. 4. Дейности при пожар, наводнение, терористичен акт или друго необичайно събитие: – съобщаване за събитието на рецепцията и специализираната служба; – извеждане на гостите от стаите през аварийни изходи; – участие при възможност за овладяване на ситуацията. |
Видове професионална подготовка
учебни предмети |
Раздел А. Задължителни учебни часове |
ТЕОРЕТИЧНО ОБУЧЕНИЕ |
Раздел А1. Обща професионална подготовка |
Здравословни и безопасни условия на труд |
Икономика |
Предприемачество |
Раздел А2. Отраслова професионална подготовка |
Информационни и комуникационни технологии |
Гостоприемство в туристическата индустрия |
Отчетност и работа с документи |
Раздел А3. Специфична професионална подготовка |
Технология на хотелиерското обслужване |
Безопасност и долекарска помощ в туризма |
ПРАКТИЧЕСКО ОБУЧЕНИЕ |
Раздел А3. Учебна практика по специфична професионална подготовка: |
Технология на хотелиерското обслужване |
Производствена практика |
Раздел Б. Избираеми учебни часове |
Разширена професионална подготовка |
Чужд език по професията |
Чужд език по професията теория |
Чужд език по професията практика |
Бизнес комуникации |
Бизнес коммуникации теория |
Бизнес коммуникации практика |