Учебен План 8401001 Логистика на товари и услуги x

природни бедствия

2.5. Спазва бизнес етиката при общуване с клиенти и

със сътрудници

2.6. Спазва изискванията за носене на отличителните

знаци на фирмата

3.1. Обслужва любезно клиентите

3.2. С уважение се отнася към труда на колегите си

4.1. Познава MS Word, Интернет и др.

5.3. Съдейства за изпълнение на задачите и търси

помощ от членовете на екипа

5.4. Отчита извършената работа пред колеги от екипа

и пред ръководството

6.2. Познава вътрешнофирмените документи –

правилници, вътрешни правила и др., свързани с

трудовоправните отношения

6.3. Запознат е със сключването на различните видове

договори за транспорт (товарителници, коносаменти и

др.)

6.5. Познава и спазва задълженията си, описани в

длъжностната характеристика

6.6. Знае правата и задълженията на клиента и на

куриера

7.2. Спазва Закона за движение по пътищата и Закона

за автомобилните превози

7.3. Спазва Закона за пощенските услуги

7.4. Спазва Закона за счетоводството

8.1. Познава и прилага основните правила за

комуникация с клиентите

8.2. Познава и спазва стандартите за оптимизиране на

работата и за повишаване на производителността

9.3. Знае и прилага правилата за палетизиране,

стифиране и складиране на материали

9.4. Познава структурата на складовете

10.1. Познава специфичните особености на

универсалните и неуниверсалните пощенски услуги

10.3. Познава правата и задълженията на куриера, на

подателя и на получателя при предоставяне на

пощенски услуги

12.1. Знае начина за изчисляване цените на

пощенските (универсални и неуниверсални) услуги

14.1. Познава изискванията за транспортиране на

специфични товари

14.2. Стриктно спазва предписанията за

транспортиране на специфични товари

15.1. Познава правата на потребителите съгласно

действащото българско законодателство

електрически уреди

1.2. Спазва мерките за безопасност, установени във

фирмата, в която работи

1.4. Умее да оказва долекарска помощ на пострадал

1.5. Полага грижи за техническата изправност на

поверения му автомобил

1.6. Спазва стриктно изискванията на Закона за

движение по пътищата при транспортиране на пратки и

товари

2.1. Умее да води вербална и писмена комуникация с

клиенти и сътрудници

2.2. Осъществява комуникация на чужд език (говоримо

и писмено) при изпълнение на професионалните си

задължения

2.3. Ползва литература на чужд език (интернет,

каталожна и др.) в работата си

2.4. Умее да презентира даден продукт/услуга

3.3. Умее ефективно да организира трудовата си

дейност за работния ден и за работната седмица

4.1. Обработва текстови документи с помощта на

компютър

4.2. Обработва таблици

4.3. Ползва електронна поща

4.4. Използва специализиран софтуер

5.1. Изпълнява трудовите си задължения при спазване

на устните и писмените указания за работа, дадени от

ръководителя му

5.2. Участва при разпределяне на задачите в работния

екип

6.1. Разбира договорните отношения между

работодател и работник, регламентирани в трудовото

законодателство

6.4. Умее да подготвя в писмен вид документи,

необходими за постъпване на работа, ползване на

отпуск и др.

7.1. Работи съгласно Конвенцията за договора за

международен автомобилен превоз на стоки

9.1. Разбира своите действия при приемо-предаването

на пратки между куриер и клиент

9.2. Осъществява дейностите в съответствие с

основните принципи за разпределяне на пратките в

склад и товарно помещение

9.5. Участва в оптимизирането на работния процес,

като дава конкретни идеи и предложения

10.2. Различава универсалните и неуниверсалните пощенски услуги

10.4. Обслужва пощенски услуги, като спазва правата

и задълженията на куриера, подателя и получателя

11.1. Приема куриерски пратки в съответствие с

нормативните изисквания

11.2. Обработва куриерски пратки при спазване на

стандартите

11.3. Предлага куриерски услуги съгласно желанието

на клиента

11.4. Опакова пратката в съответствие с изискванията

за сигурност и безопасност при транспортирането є

11.5. Предава пратката на клиента в съответствие с

изискванията за качествено доставяне

12.2. Умее да калкулира цените на различните видове

пощенски услуги

12.3. Прави проверка на калкулираните суми

12.4. Коригира сумите при допуснати грешки

13.1. Приема пратката, като попълва коректно

транспортния договор (коносомент, товарителница)

13.2. Следи за правилно попълнени реквизити от

Контрагента

13.3. Издава касови бележки за всяка услуга

13.4. Попълва финансови отчетни документи (РКО,

ПКО)

13.5. Предава подготвените фактури

14.3. Не приема за транспортиране товари, за които

фирмата няма разрешение или не са спазени

изискванията за безопасност

15.2. Зачита правата на потребителите при

предоставяне на различни видове куриерски услуги

изискванията за

здравословни и

безопасни условия

на труд

2. Осъществява

ефективна

комуникация на

български и на чужд

език

3. Спазва

професионалната

етика и бизнес

етикета

4. Работи с компютър

и офис техника

5. Умее да работи в

екип

6. Познава правата и

задълженията си

като участник в

трудовия процес

съгласно Кодекса на

труда

7. Осъществява

дейността си в

съответствие с

нормативната

уредба, която

регламентира

куриерската дейност

8. Спазва

вътрешнофирмените

стандарти и работи

съгласно тях

9. Познава същността и

принципите на логистиката

10. Спазва общите условия за предоставяне на

неуниверсални и универсални

пощенски услуги

11. Приема,

обработва и доставя

куриерски пратки

12. Изчислява

цената на услугата

13. Попълва

документи, свързани

с логистичната

дейност

14. Транспорт на

специфични товари

15. Предоставя

пощенски и

куриерски услуги

при спазване на

изискванията за

защита на

потребителите

учебни предмети