Бизнес – администрация – трета степен на професионална квалификация. По време на изучаването на тази специалност се придобиват знания относно осъществяването на бизнес комуникации, организирането на дейността на отделните структурни звена в предприятието и др.
Основни дейности – Офис-мениджърът обработва информационните потоци, координира и осигурява безпроблемно протичане на деловата дейност на звената в предприятието или офиса. Той координира бизнес кореспонденцията на ръководителя и организацията съобразно стандартите на фирмата.
Отговорности и задължения – Офис-мениджърът регистрира и отговаря за телефонните обаждания, писма, факсове, електронна поща и други документи. Той организира работни срещи с клиенти, представители на технически служби, държавна администрация, контролни органи и други лица във връзка с дейността на фирмата. Организира командировки, семинари, посещения на представители на фирмата, както и на гости от страната и чужбина. Офис мениджърът следи за техническата изправност на офис оборудването, за осигуряване на канцеларски и други материали. Той координира дейностите, свързани с подбора и назначаването на персонал, провеждането на първоначален и периодичен инструктаж на работниците и служителите. Определя потребностите от обучение, квалификация и преквалификация на персонала и го организира. Наблюдава работата на работниците и служителите и прави предложения за наказания и награди.
Възможно работно време – Работното време на офис-мениджъра е с нормална продължителност в съответствие с Кодекса на труда.
Полезна информация – В случай, че прекият ръководител или търсеният служител отсъства, записва данни за обратна връзка. Във връзка с воденето на бизнес кореспонденция предава и получава информация по факс и интернет; прави копия; поддържа деловодство в изряден и удобен за употреба вид и води архив. Офис-мениджърът разпределя работата към помощния офис персонал и осигурява помощ и контрол на същия. Работи с офис техника – компютър, телефон, факс, скенер, копирна машина, уред за унищожаване на документи, мултимедия.
Вижте всички специалности
Национална агенция за професионално образование и обучение