Бизнес услуги – втора степен на професионална квалификация. В програмата на тази специалност се придобиват знания и умения относно основните бизнес процеси (производство, логистика, продажби, сервизно обслужване и т.н.), както и спомагателните бизнес процеси свързани с човешки ресурси, финанси, и др.
Основни дейности – Извършва организационни дейности, свързани с бизнес контактите на фирмата, бизнес администрацията и бизнес комуникацията.
Отговорности и задължения – Сътрудникът в бизнес услуги координира информационния поток между ръководството и персонала. Организира и поддържа списък със срещите на ръководителя, подготвя пътуванията му, както и тези на други служители във фирмата. Осъществява организацията по подготовка на работни срещи и посещения във фирмата, като осигурява подготовка на зала, необходимите материали и техника. Сътрудникът в бизнес услуги създава и поддържа електронни и хартиени каталози за клиенти, доставчици, бизнес партньори и др. Сътрудникът в бизнес услуги обработва кореспонденцията от и за страната и чужбина. Подготвя периодични, специални и текущи аналитични справки и отчети. Попълва транспортни, търговски, финансови и парично обменни документи.
Възможно работно време – Работният ден на сътрудника бизнес услуги е с нормална продължителност в съответствие с Кодекса на труда.
Възможни контакти – С прекия ръководител, с персонала на фирмата, с външни контрагенти – клиенти , снабдители и др.
Полезна информация – Сътрудникът в бизнес услуги оформя писма, уведомителни документи, поръчки, проспекти, оферти, ценови листи, фактури, договори, споразумения и други документи и участва в работата, свързана с изпълнението им. Отговаря за реда на технически и финансови документи. Поддържа списък с необходимите офис консумативи и отговаря за своевременното им осигуряване, в т.ч. копирна хартия, тонер за факсове и принтери, канцеларски материали, папки, класьори и др. Осъществява контакти със сервизни фирми за ремонт и профилактика на машини и съоръжения, с които се извършват бизнес услугите.
Вижте всички специалности
Национална агенция за професионално образование и обучение